Conditions Générales de Vente – Tasty Pizza

Tasty Pizza
Route de la Pisciculture 4, 1700 Fribourg
Tél. : 076 214 83 21
Email : info.tastypizza@gmail.com


1. Prestations proposées

Tasty Pizza propose la vente de pizzas au feu de bois à emporter depuis son food truck, ainsi que des prestations pour des événements privés ou professionnels (mariages, anniversaires, fêtes d’entreprise, festivals, etc.).

Les pizzas sont servies dans des contenants jetables adaptés à la consommation sur place ou à l’emporter.
Aucun mobilier, vaisselle ou matériel supplémentaire n’est fourni, sauf mention contraire dans une offre spécifique.


2. Commandes et réservations

Les prestations événementielles doivent être réservées à l’avance.
Tasty Pizza ne propose pas de système de commande en ligne, mais il est possible, ponctuellement, de commander par téléphone pour une récupération sur place.

Une confirmation écrite (email ou message) est nécessaire pour valider toute réservation.


3. Modalités de paiement

Vente directe : paiement en espèces, par Twint ou par carte.

  • Les paiements en espèces et par Twint n’impliquent aucun frais supplémentaire.

  • Les paiements par carte sont acceptés à partir de 20 CHF.
    Pour tout montant inférieur à 20 CHF, un supplément de 2 CHF sera appliqué.

Événements privés :
Le paiement s’effectue sur facture (payable sous 10 jours), par Twint, carte ou espèces.

Si le paiement est effectué sur le moment, une quittance de paiement peut être remise immédiatement,
et une facture détaillée pourra être envoyée sur demande par e-mail.

En cas de présence d’un nombre significatif de personnes non annoncées à l’avance, un supplément minimum de 150 CHF pourra être facturé, selon l’évaluation sur place.

Aucun acompte n’est demandé, sauf en cas d’accord particulier.


4. Annulation

Les annulations doivent être communiquées au minimum 15 jours avant la date prévue de l’événement.

En cas d’annulation moins de 15 jours à l’avance, 50 % du montant total prévu sera facturé.

En cas d’annulation pour raison météorologique, le client est tenu de prévoir un abri ou une solution de repli ; la pluie ne constitue pas un motif d’annulation sans frais.


5. Conditions d’intervention

L’équipe de Tasty Pizza arrive environ 1h30 à 2 heures avant le début du service afin d’assurer la préparation et la mise en place.

Pour les formules « à volonté », le service est assuré jusqu’à ce que l’ensemble des invités soient satisfaits, dans des limites raisonnables de temps et de quantité.

En cas de problème technique majeur ou d’imprévu empêchant le service, Tasty Pizza s’engage à en informer immédiatement le client et à proposer une solution équitable ou un dédommagement adapté.


6. Conditions spécifiques

Un minimum de 25 adultes est requis pour toute prestation événementielle.

Des frais de déplacement peuvent être appliqués selon la localisation de l’événement. Ces conditions sont précisées lors de la demande de devis.

Pour toute information relative aux allergènes ou intolérances alimentaires, le client est invité à en informer Tasty Pizza avant l’événement. Des adaptations peuvent être proposées dans la mesure du possible.


7. Protection des données

Les informations personnelles transmises à Tasty Pizza (via le site Internet, le formulaire de contact, l’e-mail ou tout autre moyen) sont traitées de manière strictement confidentielle.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes de contact ou de réservation,

  • établir des devis,

  • assurer le suivi administratif et logistique des prestations.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf obligation légale.
Tasty Pizza met en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations reçues.

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, tout client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses informations personnelles en écrivant à info.tastypizza@gmail.com